Descargos del marketplace y derechos de privacidad estatales

Fixeep es una plataforma tecnológica que conecta a clientes que necesitan servicios para el hogar con profesionales independientes (“Profesionales”) que pueden cotizar y ejecutar ese trabajo. Fixeep no es parte del acuerdo entre un cliente y un Profesional.

• No ejecutamos, supervisamos, dirigimos, agendamos ni controlamos el trabajo.
• No garantizamos el trabajo, los presupuestos, los precios, los plazos ni los resultados.
• No somos un contratista, empresa de mejoras del hogar, ni parte de ningún presupuesto, contrato o disputa entre un cliente y un Profesional.

Fixeep no cobra comisión sobre el trabajo y no gestiona el pago del trabajo. El pago del trabajo se acuerda directamente entre el cliente y el Profesional, fuera de la plataforma. Cualquier acuerdo, disputa, garantía o reclamo sobre el trabajo es exclusivamente entre el cliente y el Profesional.

La verificación de profesionales en Fixeep parte de una comprobación automática de identidad: un software lee los documentos que el Pro envía y los compara con los datos de su perfil. Nuestro equipo revisa a mano los casos dudosos y puede revertir cualquier decisión. Esta revisión es limitada y no es una investigación de antecedentes exhaustiva.

• No garantizamos la identidad, las licencias, los seguros, las calificaciones, la competencia, la seguridad, la honestidad ni la aptitud de ningún Profesional.
• La comprobación automática lee los documentos que el Pro envía; no hacemos verificación de antecedentes penales ni de crédito, y no confirmamos de forma independiente cada credencial que el Pro presenta.
• La aprobación en Fixeep significa que los documentos enviados pasaron esa comprobación limitada, automática primero y revisada por una persona en caso de duda. Nada más. No es un respaldo, una garantía ni una certificación del Pro ni de su trabajo.

Como Fixeep no filtra, garantiza ni respalda a ningún Profesional, elegir y contratar a un Profesional es decisión y responsabilidad del propio cliente. Antes de contratar, debes hacer tu propia diligencia debida.

• Confirma la licencia estatal de contratista del Profesional cuando se requiera. En Georgia, Florida y Virginia, oficios como plomería, electricidad y climatización (HVAC) generalmente exigen licencia estatal. Verifícala directamente con el organismo estatal correspondiente.
• Pide comprobante de seguro, referencias y un alcance y presupuesto por escrito antes de que empiece el trabajo.
• Como el pago del trabajo ocurre directamente entre tú y el Profesional, fuera de Fixeep, acuerda el alcance, el precio y las condiciones por escrito antes de pagar nada.

Fixeep no es responsable de verificar licencias o seguros por ti y no actúa como custodio (escrow) ni agente de pago del trabajo.

Algunos Profesionales pueden mostrar un distintivo “Licensed” (con licencia) o “Certified” (certificado). La certificación estatal de contratista es opcional en Fixeep. Aplica a oficios como plomería, electricidad y climatización (HVAC) y, donde se muestra, refleja la documentación que el Profesional presentó sobre una licencia estatal.

El distintivo es solo informativo. No es una certificación, licencia, garantía ni aval emitido por Fixeep, y su ausencia no significa que un Profesional no esté calificado. Aun así, debes verificar cualquier licencia directamente con el organismo estatal emisor antes de contratar.

Los Profesionales en Fixeep son contratistas independientes. Nada en Fixeep crea una relación de empleo, agencia, sociedad, empresa conjunta ni franquicia entre Fixeep y ningún Profesional o cliente.

Los Profesionales son los únicos responsables de su propio trabajo, impuestos, licencias, permisos, seguros, herramientas y cumplimiento de la ley aplicable. Fixeep no emplea a los Profesionales y no es responsable de sus actos u omisiones.

Este es un breve resumen. El detalle completo (las categorías de datos que recopilamos, cómo los usamos y compartimos, y exactamente cómo ejercer y apelar) está en la Política de Privacidad.

• Virginia (VCDPA). Si resides en Virginia, puedes tener derecho a acceder, corregir, eliminar y obtener una copia portátil de tus datos personales, y a oponerte a la publicidad dirigida, a la “venta” de datos personales y a cierto perfilado. También puedes apelar la decisión sobre tu solicitud.
• Florida (FDBR). El amplio marco de derechos del consumidor de Florida aplica solo a plataformas muy grandes y no aplica a Group Cordova Tech LLC; no obstante, Florida sigue restringiendo la venta de datos sensibles sin consentimiento y exige notificación de brechas, y nosotros los respetamos.
• Georgia. Georgia no tiene hoy una ley integral de privacidad del consumidor. Aun así, aplicamos prácticas de privacidad consistentes en todo nuestro sitio, respaldadas por la base federal de la Sección 5 de la FTC Act (nuestra Política de Privacidad es veraz y la cumplimos) y la ley de notificación de brechas de Georgia.

Para ejercer cualquier derecho de privacidad, contacta a nuestro equipo de privacidad en [email protected]. Describimos los plazos de respuesta y apelación aplicables en la Política de Privacidad. No te discriminaremos por ejercer un derecho.

Fixeep se ofrece “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías de ningún tipo, en la máxima medida permitida por la ley. Renunciamos a toda garantía implícita, incluidas las de comerciabilidad, idoneidad para un fin particular y no infracción, y no garantizamos que el servicio sea ininterrumpido, libre de errores, ni que un Profesional o lead cumpla tus expectativas.

En la máxima medida permitida por la ley, Fixeep y Group Cordova Tech LLC no son responsables de la conducta, el trabajo, los presupuestos ni las omisiones de ningún cliente o Profesional, ni de ninguna disputa entre ellos. El descargo completo de garantías, la limitación de responsabilidad, la indemnización, la ley aplicable y las condiciones de resolución de disputas se establecen en los Términos del Servicio, que prevalecen.